Prendre rendez-vous est un engagement.
Je vous remercie de bien vouloir prendre connaissance de l’ensemble
des conditions d’annulation avant de prendre rendez-vous.
Est-il possible d’annuler ou de déplacer son rendez-vous ?
Oui, vous pouvez déplacer ou annuler votre rendez-vous à tout moment. Il vous suffit de m’appeler et de laisser un message sur le répondeur au 04.43.50.00.07, je vous rappelle dès que possible. Il vous est demandé de prévenir au moins 24h à l’avance en cas d’impossibilité de venir à votre séance. Si vous annulez ou déplacez votre rendez-vous dans un délai inférieur à 24h, certaines conditions s’appliquent, elles sont détaillées dans les points suivants.
Pourquoi est-il demandé de prévenir 24h à l’avance pour déplacer ou annuler son rendez-vous ?
Les annulations et les déplacements de dernières minutes augmentent les délais d’attente pour d’autres personnes.
Les annulations ou les déplacements moins de 24h à l’avance ne permettent pas de proposer le créneau à une autre personne. Une annulation ou un déplacement dans un délai convenable permet de contacter plusieurs personnes qui peuvent être sur liste d’attente.
Devrais-je régler la séance en cas d’annulation ou de déplacement dans un délai inférieur à 24h ?
En cas d’annulation ou de déplacement d’un rendez-vous moins de 24h à l’avance, la séance ne sera pas facturée mais un dédommagement pour perte d’honoraires équivalent aux deux tiers du prix de la séance sera facturé. C’est le dédommagement qui est facturé et non la séance.
Devrais-je régler la séance si j’ai oublié mon rendez-vous ?
En cas d’oubli de rendez-vous, le rendez-vous n’a ni été annulé, ni déplacé, la séance ne sera pas facturée mais un dédommagement pour perte d’honoraires équivalent aux deux tiers du prix de la séance sera facturé. C’est le dédommagement qui est facturé et non la séance.
Pourrais-je obtenir une facture pour ma mutuelle ou une attestation de suivi en cas de déplacement ou d’annulation dans un délai inférieur à 24 h ?
La facturation de ce dédommagement ne constitue pas une attestation de séance, par conséquent elle ne peut en aucun cas faire l’objet d’un remboursement par votre mutuelle, et ne donnera pas lieu à une attestation de suivi.
